FAQ – często zadawane pytania

Tak, wysyłamy towary na terenie całej UE za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników. Klienci z Czech, Słowacji, Niemiec, Austrii, Polski i Węgier mogą dodatkowo korzystać z zalet lokalnych sklepów internetowych w językach narodowych. Dla pozostałych klientów przeznaczony jest międzynarodowy sklep internetowy w języku angielskim.

Tak, to możliwe! W naszym salonie wystawowym prezentujemy najpopularniejsze maszyny i urządzenia z naszej oferty. Pokażemy Państwu również bardziej złożone urządzenia. W celu umówienia się na prezentację większych maszyn prosimy o wcześniejszy kontakt.

Nie pamiętam hasła: Wystarczy zalogować się, klikając ikonę ludzika, a następnie „Zaloguj się/zarejestruj się”. Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Zapomniałem hasła” i wygeneruj nowe. Wpisz swój adres e-mail i naciśnij przycisk „Wyślij”. Nowe hasło zostanie wysłane na Twój adres e-mail w ciągu kilku chwil. Jeśli po rejestracji zmieniłeś swój adres e-mail, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zmienić Twój adres e-mail i wysłać Ci nowe hasło. Po pierwszym zalogowaniu zalecamy zmianę hasła, klikając swoje imię i wybierając opcję „Zmień hasło”.

Nie pamiętam adresu e-mail lub nie wiem, czy mam już założone konto: Jeśli nie wiesz, czy masz już u nas konto, napisz do nas na adres legnex@legnex.pl, a my wszystko sprawdzimy. Ponowne założenie konta spowoduje utratę zgromadzonych punktów, których nie można dodatkowo połączyć.

Dostępność towarów jest podana online dla każdego produktu na stronie internetowej i jest stale aktualizowana. Jeśli podano, że towar jest dostępny w magazynie, oznacza to, że rzeczywiście znajduje się on w naszym magazynie centralnym i może zostać natychmiast wysłany.  

W przypadku zamówień złożonych do godziny 11:00 paczki zostaną wysłane firmą kurierską DPD lub Zásilkovna. Postaramy się również wysłać towary na paletach, ale jest to nieco bardziej skomplikowane, dlatego prosimy o wyrozumiałość, jeśli wysyłka nastąpi dopiero następnego dnia roboczego.

Jeśli wszystko przebiega bez problemów, zwykłe towary są wysyłane tego samego lub następnego dnia (w zależności od godziny złożenia zamówienia). W przypadku bardziej skomplikowanych logistycznie zestawów, zwłaszcza maszyn o większych rozmiarach, data wysyłki zależy od możliwości przewoźników. Z reguły towary są jednak wysyłane w ciągu 2-3 dni.

Reklamuj towar natychmiast, bez zbędnej zwłoki. Nie martw się, wspólnie to rozwiążemy!

Każdy zarejestrowany klient otrzymuje za każdy zakup punkty, które są wyświetlane na koncie klienta. 1 punkt = 0,16zł. Punkty te można wykorzystać przy każdym kolejnym zakupie w koszyku.